Bloemendaal – Burgemeester Elbert Roest heeft namens de gemeente Bloemendaal de landelijke Direct Duidelijk-deal ondertekend. Dit gebeurde op 9 februari tijdens een workshop over toegankelijkheid. De gemeente belooft hiermee dat ze werkt aan heldere communicatie met inwoners.
Burgemeester Roest: “Het is belangrijk dat onze inwoners goed begrijpen wat wij zeggen. De boodschap moet gewoon direct duidelijk zijn. Iedereen moet mee kunnen doen aan onze lokale democratie en dezelfde kansen krijgen om mee te praten. Als je de boodschap goed begrijpt, is het ook makkelijker om je stem te laten horen.”
Herschrijven en schrijftraining
Duidelijk(er) schrijven is niet nieuw in de gemeente. De afgelopen jaren schrijven we duidelijkere brieven. De teksten op de website zijn begrijpelijker gemaakt. Ze zijn meer gericht op hoe je iets kunt aanvragen of regelen. Ook begeleiden we ambtenaren in het schrijven van direct duidelijke teksten. En gaat het dan nog mis dan kunnen de Bloemendalers dat bij ons melden.
Wat is direct duidelijk communiceren?
Direct duidelijk communiceren betekent: je lezer of luisteraar altijd als uitgangspunt nemen, een persoonlijke benadering kiezen en ervoor zorgen dat de taal die je gebruikt begrijpelijk is. Hierbij helpen schrijftips, een checklist, training en goede voorbeelden uit de praktijk.
Campagne Direct Duidelijk
De landelijke campagne Direct Duidelijk helpt bij het verbeteren van de communicatie. De Direct Duidelijk-deal is een extra steuntje in de rug om als organisatie met duidelijke communicatie aan de slag te gaan.
Het doel van de campagne is dat zoveel mogelijk organisaties de deal ondertekenen, zodat de hele overheid duidelijker gaat communiceren. Meer informatie via http://www.gebruikercentraal.nl/direct-duidelijk/direct-duidelijk-deal/
Foto: Ondertekening ‘Direct Duidelijk Deal’ door burgemeester Elbert Roest. Foto aangeleverd door gemeente Bloemendaal.